Гарантия и сервис
ГАРАНТИЙНЫЕ УСЛОВИЯ
ГАРАНТИЙНЫЙ СРОК
Стабилизаторы напряжения — 3 года со дня продажи. Лабораторные автотрансформаторы — 2 года со дня продажи.
ГАРАНТИЙНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ
В течение срока действия гарантии SUNTEK бесплатно устраняет выявленные дефекты и заменяет неисправные детали, если оборудование использовалось по правилам и без нарушений условий эксплуатации.
АВТОРИЗОВАННЫЙ СЕРВИС
Гарантийное обслуживание выполняется только в авторизованных сервисных центрах SUNTEK. Для консультации и предварительного заключения по ремонту оставьте заявку на сайте или свяжитесь со специалистами по телефону.
ПОРЯДОК СЕРВИСНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ
ОБРАЩЕНИЕ
Свяжитесь со специалистами SUNTEK и опишите проблему.
ДИАГНОСТИКА
Оборудование передаётся в сервисный центр для проверки и определения причины неисправности.
РЕМОНТ
При подтверждении гарантийного случая выполняется бесплатный ремонт или замена неисправных деталей.
ВОЗВРАТ
После завершения обслуживания оборудование возвращается владельцу.
ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ
- заводские дефекты
- неисправности, выявленные в течение срока гарантии
- замена неисправных деталей
- обслуживание в авторизованном сервисном центре при соблюдении условий эксплуатации
НЕ ПОКРЫВАЕТСЯ ГАРАНТИЕЙ
- самостоятельный ремонт или ремонт в стороннем сервисе
- неразрешённая замена компонентов внутри устройства
- механические повреждения
- нарушение условий эксплуатации, монтажа, хранения или перевозки
- использование оборудования не по назначению
- попадание внутрь жидкости, посторонних предметов или насекомых
- повреждение гарантийной пломбы
- повреждения из-за молнии, пожара, наводнения и других внешних факторов
- обращение после окончания гарантийного срока
Внимание. Гарантийное обслуживание изделий SUNTEK выполняется только в авторизованных сервисных центрах. Для консультации и предварительного заключения по ремонту оставьте заявку на сайте или свяжитесь со специалистами по телефону.
